Online - Support

Hier erhalten Sie Unterstützung per Fernwartung.Mit dem Download und Start der Fernwartungssoftware erklären Sie folgendes:

Im Rahmen der Fernwartung können Daten und Einstellungen auf unserem Computer verändert werden. Der Supportmitarbeiter handelt mit unserem Einverständnis.
Uns ist bekannt, dass die Unterstützung kostenpflichtig ist, wenn es sich um die Bereiche Fehleranalyse, Anwendungsberatung, Einrichtungsarbeiten oder Schulung handelt.

Nachbesserungsarbeiten oder Tätigkeiten im Rahmen eines Wartungsvertrags können kostenlos sein. Die Berechnungsfähigkeit wird nach Abschluss der Tätigkeiten vom Systemhaus Griebsch bewertet.
 
Sofern keine anderweitigen individuellen Vereinbarungen gelten, beträgt der Stundensatz 70,00 EUR zzgl. der derzeit gültigen MwST. Abgerechnet wird im 15-Minuten-Takt.

Mit dem Aufbau der Fernwartungsverbindung erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen.