Unser Service für Sie
Freundlich und kompetent
Die meisten kleinen und mittleren Firmen verfügen nicht über eine eigene IT-Abteilung oder Mitarbeiter welche in der Lage sind Konfigurations- und Einrichtungsarbeiten durchzuführen sowie Störungen im IT-Bereich zu erkennen und zu beheben. Deshalb bieten wir für unsere Kunden ein umfassendes Paket an Dienst- u. Support-Leistungen an. Sie können sich ganz und gar auf Ihren Geschäftsbetrieb konzentrieren und sparen dabei noch Kosten für eigenes IT-Personal.
Supportvarianten
- Telefonsupport
- Support per Mail
- Support per Fernzugriff
- Workshop per Online-Meeting oder Telefonkonferenz
- Langzeitsupport über Softwarepflegeverträge
Obwohl beim heutigen Stand der Technik nicht mehr nötig, kommen wir auf Wunsch auch gern in Ihr Haus und erbringen unsere Leistungen direkt vor Ort.
Supportleistungen
- Softwarewartung
- Updates
- Fehlerbehebung
- Datenbankwartung
- Datenbankpflege
- Updates und Patches
- Daten-Backup und Recovery-Service
- Erläuterung von Fragen zur Bedienung und Handhabung unserer Produkte
- Installations- u. Konfigurationsservice für unsere Produkte
- Produktschulungen
Sie haben weitere Fragen? Dann nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.